1、阅卷机不能联机
①USB口驱动未正常安装，重新安装驱动。
②串口或USB数据线，插口处接触不良，请将阅读机断电，重新插拔数据线。③计算机串口(或USB口)损坏，修理计算机或换用串口(或USB口)正常的计算机。
④如果是开机后蜂鸣器长鸣，不能联机，这可能是主控板程序丢失，需返厂维修。
2、阅卷机误报双张
白区有污渍，会报双张错。抚平折角或清除污渍后重读。
②信息卡厚度差别太大。当明显厚的卡通过时，可有报双张错�？ǖ暮癖∮�，一次读卡应使用相同厚度的信息卡。
③双张路瞬值偏低�；挥媒虾竦目�，要检查双张路瞬值,在光电传感器下放一张要读的卡时双张路的瞬值应在70(H)上下。如双张路瞬值偏低，请调节D路电位器，并重新进行走纸标定。
3、阅卷机双张多
①信息卡受潮或有静电走卡时容易出双张。读前用手把信息卡搓开拍打几下以驱赶潮气或静电，整理好后再读。信息卡存放须注意防潮。
②分纸机构间隙过大。请顺时针调整“双张间隙调节螺钉”使间隙变为一张卡厚。